지난 5일 업체 측은 재고 소진시까지 제품 최대 76% 할인하는 '러브 백(LOVE BACK)' 이벤트를 실시한다고 밝혔다. 하지만 접속자 폭주로 홈페이지 접속이 지연되거나 마비되자 마녀공장 측이 사과글을 올렸다.
마녀공장은 홈페이지를 통해 "연말을 맞이해 진행된 반가운 이벤트 소식에 즐거운 마음으로 구매하러 들어와주셨는데 불편을 안겨 드려 대단히 죄송하다"고 공지했다.
이어 "홈페이지 접속에 예기치 못한 불편함이 있어 할인 제품 구매가 어렵지 않을까 걱정하시는 마음을 잘 알기에 할인 제품 판매 기간을 최대로 확대해 더욱 많은 고객님들이 혜택을 받으실 수 있도록 노력하겠다. 2018년 한 해 동안 뜨겁게 사랑해주신 고객님들께 진심으로 감사의 인사드리며 다시 한 번 홈페이지 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 빠른 복구에 만전을 기하겠다"고 전했다.
한편 '마녀공장'은 ‘좋은 성분은 피부를 속이지 않는다’는 슬로건을 내걸고 제품력에 집중하고 있는 브랜드로 지난 5일부터 마녀공장 측은 재고 소진 시까지 전 제품을 최대 76%까지 할인하는 행사를 진행하고 있다. 마녀공장의 대표적인 히트 상품은 '갈락토미세스 나이아신 에센스', '퓨어 클렌징 오일' 등으로 올리브 '겟잇뷰티 2018'에서 협찬 진행 없이 화장품의 순위를 메기는 '뷰라벨' 코너에서 클렌징 오일 부문 1위를 차지한 바 있다.
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