전 세계 미스터리쇼핑 전문가협회 총회가 서울에서 열린다. MSPA-Asia Pacific 15th Annual Conference는 오는 11월13일부터 15일까지 서울 인터콘티넨탈 코엑스에서 개최된다. (Mystery Shopping Professional Association)

금번 행사는 한국에서는 처음 개최되는 미스터리쇼핑산업 국제행사로, 올해는 Customer Exerpience, Technology and Globalization 이 주제로 진행된다. 

미스터리쇼핑 기업체 대표들과 전문가들이 유럽, 미국, 중국, 인도, 일본, 파키스탄, 아프리카 등 세계 각지에서 70여명이 참가할 예정으로 고객경험관리를 개선하는 최신 트랜드와 기술 그리고 사례가 세미나를 통해 공유된다.
한국에서는 에프알엠에스 민유식대표와 관계자 5명이 참가한다. 또 민유식대표는 15일 한국 미스터리쇼핑 시장에 대한 이해라는 주제로 발표발표 예정이다.



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