재규어랜드로버, ‘독일차 자회사’와 손잡은 이유는?

재규어랜드로버코리아가 평촌 전시장 및 서비스센터 신규 리테일러사에 브리티시오토를 선정했다. 재규어랜드로버코리아는 브리티시오토의 풍부한 프리미엄 브랜드 경력을 높게 봤다. 
19일 재규어랜드로버코리아에 따르면 브리티시오토는 BMW, 미니, 포르쉐 등 독일 프리미엄 브랜드의 리테일러사로 자리매김한 도이치모터스에서 100% 투자한 자회사다. 재규어랜드로버코리아 관계자는 "브리티시오토의 풍부한 프리미엄 브랜드 경력을 바탕으로 평촌 지역의 재규어 랜드로버 고객에게 이전보다 높은 수준의 서비스를 제공할 것으로 기대한다"고 밝혔다. 

재규어랜드로버 평촌 전시장 및 서비스센터는 경기 남서부 지역 핵심 상권에 위치해 고객의 접근성을 높였다. 지상 4층, 811㎡(245평) 규모의 평촌 전시장은 각 브랜드 별 차량을 단독 층으로 구별해 전시한다. 오픈 컨설팅 존 및 컨설팅 룸을 별도로 운행해 고객 맞춤형 상담 공간도 마련했다. 


평촌 서비스센터에는 5개의 워크베이와 알루미늄 패널의 판금, 용접, 특수 코팅 및 도색 등이 가능한 알루미늄 전용 작업 부스 등 최신 설비와 최첨단 진단 장비가 배치돼 있다. 전문 테크니션의 진단도 받을 수 있다. 고객라운지에는 셀프바, 컴퓨터, 안마의자 등을 마련해 고객들에게 보다 안락한 대기공간을 제공한다.

기존 평촌 지역의 재규어 랜드로버 고객은 브리티시오토에서 운영하는 평촌 전시장 및 서비스센터에서 신차 및 서비스 관련 상담과 차량 정비를 지속적으로 받을 수 있다. 인증중고차 상담까지 가능하다. 재규어랜드로버코리아 백정현 대표는 “최상의 고객 서비스를 제공하기 위해 변화를 꾀하고 있는 브리티시오토의 평촌 전시장과 서비스센터에서 차별화된 서비스를 경험할 수 있을 것”이라고 전했다.