토요타코리아가 고객에게 제공하는 긴급견인 무상서비스 기간을 4월부터 10년으로 연장한다고 23일 밝혔다.
토요타 고객이 교통사고 혹은 운행과 관련한 문제가 발생할 경우 가장 가까운 공식 딜러 서비스 센터까지 1회당 50㎞ 이내에서 무상으로 견인하는 긴급견인 무상서비스 기간을 기존의 2년에서 10년으로 연장한다. 2010년 4월 등록 차량에게까지 소급 적용하여 실시한다. 토요타코리아는 고객의 편의를 위하여, 토요타 고객 지원실(080-525-8255)을 통해 24시간 사고보험접수를 대행해 주는 서비스도 새롭게 시작한다.
2020년 4월부터 6월까지는 긴급견인 거리가 50㎞ 이상인 경우에도 고객이 부담하는 초과운송료에 대해 최대 30만원까지 지원한다.
토요타코리아 강대환 상무는 “차량의 운행과 관련된 문제발생 시에도 고객이 한층 더 안심할 수 있는 서비스 프로그램을 준비했다”며 “최고의 고객만족을 드릴 수 있는 브랜드가 될 수 있도록 계속하여 노력해 갈 것”이라고 말했다.
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