교통사고나 운행과 관련한 문제발생 시 가장 가까운 공식 딜러 서비스센터까지 1회당 50㎞ 이내에서 무상으로 견인하는 긴급견인 무상서비스 기간을 기존 2년에서 10년으로 대폭 연장한다. 2010년 4월 등록 차량에게까지 소급적용해 실시한다. 렉서스 고객 지원실에서 24시간 사고보험 접수를 대행하는 서비스도 새롭게 시작한다.
오는 6월30일까지 1년/2만㎞ 연장보증 프로그램 20% 할인도 진행한다. 할인상품 구매 시 기본 제공되는 무상보증 4년/10만㎞를 포함해 최대 5년/12만㎞까지 보증이 제공된다. 전국 렉서스 공식 딜러 서비스 센터라면 어디서나 사용할 수 있으며 차량의 매매 및 승계 시에도 양도가 가능하다.
이병진 렉서스코리아 상무는 "기대를 넘어서는 '프리미엄 케어'로 고객만족을 실천하고자 기획하게 됐다"며 "앞으로도 품격 높은 서비스 프로그램으로 고객의 신뢰에 보답해 나가겠다"고 말했다.
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