역학조사관 번아웃에 인력 지원 고려…추적조사 팀 양적 확대

(서울=뉴스1) 김태환 기자,음상준 기자 = 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 장기화에 따라 역학조사관의 피로도가 높아지고 있다. 정부는 역학조사관이 외에 추적조사에 필요한 인력을 양성해 지원할 계획이다.
정은경 질병관리청 중앙방역대책본부장은 29일 코로나19 극복 긴급 기자 간담회에서 "중대본회의에서도 역학조사관들의 지원과 근무상황을 개선해야 한다는 지시가 있었다"며 "굳이 보건소 인력이 아니더라도 다른 인력들을 지원받아서 훈련시켜서 팀을 확대해서 양적으로 확대해서 부담을 줄여주는 노력하겠다"고 말했다.

앞서 유명순 서울대 보건대학원 교수 연구팀이 경기 지역 역학조사관 20명을 초점집단면접한(FGI) 결과, 참여자들은 하루 12시간 이상 근무를 했다. 번아웃 증상 여부를 측정한 결과에서도 16명(80%)이 정서적 고갈과 효능감 저하 등을 겪는 것으로 나타났다.


정 본부장은 "아무래도 역학조사관이 훈련받고 교육받은 숫자가 부족하다 보니까 역학조사관에게 업무가 많이 집중되게 되고 또 그 인력을 대체하기가 단기간에 훈련된 전문인력을 확보하기가 어려워서 어려움이 있다"고 설명했다.

이어 "그런 어려움을 덜어주는 재정적이거나 아니면 다른 지원방안에 대해서 충분히 마련해서 지원하도록 방안을 만들도록 하겠다"고 덧붙였다.

특히 역학조사관의 업무 중 확진자의 동선과 접촉자를 추적조사하는 업무에 인적 지원을 추진한다. 현재 시군구별로 운영하는 역학조사반을 확대하고, 추적조사팀 인원을 보건소 이외에서 충원할 예정이다.


정 본부장은 "역학조사에 지금 시간이 많이 소요되는 부분은 접촉자를 파악하고 접촉자를 추적하는 것"이라면서 "시군구별 역학조사반을 확대하고 접촉자 추적조사팀 인력을 확보하도록 하겠다"고 말했다.

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