아시아나항공이 한국생산성본부가 주관하는 '국가고객만족도'(NCSI) 조사에서 지난해에 이어 '국내 항공 부문' 1위를 차지했다. 사진은 정성권(오른쪽 두 번째) 아시아나항공 대표이사가 인증식에 참석한 모습. /사진=아시아나항공
아시아나항공이 한국생산성본부가 주관하는 '국가고객만족도'(NCSI) 조사에서 지난해에 이어 '국내 항공 부문' 1위를 달성했다.
26일 아시아나항공에따르면 서울 중구 롯데호텔에서 열린 2022년 NCSI 시상식에서 '국내 항공 부문' 1위 항공사로 선정됐다.

아시아나항공은 이로써 1998년부터 매년 실시된 NCSI 조사 '국내 항공 부문'에서 총 22회 수상 기록을 세웠다.


아시아나항공은 이번 조사에서 ▲국내선 비즈니스클래스 운영 ▲ASIANA CARE+ 통합 방역·예방 프로그램 ▲테마별 콘셉트의 무착륙 관광비행 상품 등 변화한 고객 수요와 트렌드를 반영해 새로운 여행 패러다임을 제시했다는 평가를 받았다.

정성권 아시아나항공 대표는 "신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 온 국민이 힘든 상황 속에서도 2년 연속 고객만족도 1위를 달성하게 돼 감격스럽다"며 "아시아나항공을 믿고 선택해주신 고객들의 일상 회복을 위해 본격적인 여객 운항 재개에 만전을 다하겠다"고 다짐했다.