강동원 회장은 최근 프랜차이즈 컨설팅 전문기업이 운영하고 있는 '맥세스컨설팅 실무형 전문가과정 36기' 8주차 특강을 통해 이같이 소개했다.
강 회장은 "조리하기 순조롭고 신속하게 진행되며 많은 주문을 처리 할 수 있는 최적의 동선으로 설계되어야 한다"라며 "조리 공간의 설계 및 주방기기의 배치는 작업의 흐름과 작업자의 동선에 따라 인체공학적으로 설계되어야 한다"고 전했다.
또 위생적인 측면에서 강 회장은 "철저한 위생관리 시스템 설계로 쾌적하고 청결한 주방시설을 갖추어야 한다"라며 "식수인원과 물류량, 매장위치를 고려하여 주방을 효율적으로 설계해야 한다"고 강조했다.
최근들어 주목받고 있는 ESG경영에서 주방도 중요한 역할을 한다.
강 회장은 "주방내에 유해가스와 주방 내 온도를 낮추고, 쾌적하고 안전한 조리환경조성을 위한 친환경 주방으로 변화가 필요하다"라며 "미래에는 인공지능 로봇으로 주방이 기계화될 가능성이 많다"고 덧붙였다.
주방의 정의로 강 회장은 "고객에게 제공하는 상품, 즉 메뉴를 조리하고 제공하는 공간으로, 고객의 선택속성 중 가장 많은 부분을 차지하는 메뉴를 조리하고, 품질을 좌우하는 공간이다"라며 "제대로 갖춰진 주방공간에서 높은 효율성을 높여 좋은 성과를 만들어가야 한다"고 강조했다.
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