KT, 공인전자문서센터 활용 '채권문서관리시스템' 출시

KT가 대부업체의 채권관리를 디지털화하는 전자문서 DX(디지털 전환)서비스를 시작한다고 25일 밝혔다.
KT는 지난해 8월 넷케이티아이 등 14개 업체와 전자문서를 기반으로 많은 산업의 디지털 전환을 모색하기 위해 전자문서 DX 원팀을 구성했다. 지난 4월에는 '전자문서 및 전자거래 기본법'(전자문서법) 개정 이후 국내 최초로 과학기술정보통신부로부터 '공인전자문서센터'(이하 공전센터) 지정인가를 획득했다.

공전센터는 다른 기업·기관의 전자문서를 대신 보관하는 서비스로 전자문서의 효율적이고 안전한 보관과 내용 미변경 등이 증명된다. KT는 기업에 직접 제공하는 B2B 방식과 다른 솔루션 업체에 API(Application Programming Interface)를 제공하는 방식으로 서비스를 운영한다. 금융·유통업 등 서류 보관이 많지만 전자문서 솔루션 인프라를 구축하기 어려운 기업에 사업을 확장하고 있다.


이번에 출시한 채권문서관리시스템은 대부업체와 신용평가기관 등이 업무 불편함을 해소하고 효율적으로 전자문서 서비스를 활용할 수 있도록 개발했다. 공전센터 API를 채권문서관리시스템에 연계해 기업들에게 제공하는 방식을 사용했다.

기존 대부업계에서는 대출서류와 함께 집합담보의 관리·양도·매각 등의 부속채권 관리 업무를 종이 문서로 하는 경우가 많았다. 이때 고객과 주고받은 계약 서류를 서고 등 특정 장소에 다량 보관하며 원본이 훼손되는 등의 문제가 생기기도 했다.
이러한 불편을 해소하기 위해 관련 기관의 요구사항을 분석, 기업 콘텐츠 관리(ECM) 솔루션에 채권관리 업무 프로세스를 반영해 시스템을 개발했고 전자계약 체결, 공전센터 내 계약서 원본 보관 등을 가능하게 했다는 게 KT 측의 설명.

회사는 신규 계약서류 외 기존 종이 계약 문서도 공전센터에 신뢰스캔 방식으로 보관할 수 있게 하는 서비스도 검토하고 있다. 해당 사항이 가능해지면 고객사는 스캔된 원본 문서를 파기해 비용 감소, 업무 생산성 향상 등 효과를 낼 수 있게 된다.


김영식 KT DX플랫폼사업본부장(상무)은 "채권문서관리시스템으로 대부업체의 업무 프로세스 혁신은 물론 종이 없는 친환경 ESG(환경·사회·지배구조) 경영을 실천할 수 있도록 했다"고 말했다.