새롭게 오픈한 네스프레소 부티크 '신세계백화점 경기점'은 고객들에게 풍부한 브랜드 경험을 선사하는 '인게이지(Engage), '익스플로어(Explore)' '인볼브(Involve)' 등 3개의 체험 존으로 구성되어 있다.
먼저, '인게이지' 존은 커피 원두의 재배부터 한 잔의 커피가 탄생하기까지의 과정과 함께 지속 가능성에 대한 네스프레소의 노력을 확인할 수 있도록 꾸며졌다. '익스플로어' 존으로 이동하면 '인게이지' 존에서 접한 커피 정보를 기반으로 고객이 커피를 직접 선택하여 테이스팅 할 수 있다.
'인볼브' 존에서는 고객들이 다양한 커피 레시피를 활용해 더욱 전문적으로 커피를 경험하며 브랜드와 고객이 활발히 커뮤니케이션을 할 수 있는 공간으로 마련됐다.
네스프레소는 현재 23개의 부티크, 네스프레소 공식 홈페이지, 모바일 앱, 네스프레소 클럽을 통해 제품 주문 및 클럽 회원 서비스를 지원하고 있다.
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