추석연휴 119 신고 29%증가…1위는 '단순문의'

추석연휴 기간 119 신고가 평소보다 약 29% 증가하는 것으로 집계됐다. 10건 중 4건은 단순 문의나 정보 안내를 요청하는 신고가 많은 것으로 나타났다.
10일 소방청 119종합상황실 자료에 따르면 최근 5년 간 주말을 포함해 추석연휴 기간 접수된 119 신고 건수는 총 99만2400건으로, 하루 평균 4만1853건에 달하는 것으로 분석됐다. 이는 평소 하루 평균 신고 접수 건수 대비 28.5% 증가한 수준이다.

유형별로는 단순 문의 및 정보 안내를 요청하는 신고가 38%로 가장 많았다. 구급출동 요청 신고가 21%로 다음을 차지했다. 연휴기간 영업 중인 병·의원이나 약국 안내 문의가 늘어나면서 관련 신고도 증가한 것으로 분석된다.
소방청은 연휴기간 신고 폭증에 대비해 상황 요원을 확충하고 신고접수대를 증설하기로 했다. 긴급하지 않은 신고는 문자나 사진, 119 신고앱, 영상통화 등을 활용해 달라고 했다.
연휴기간이 길었던 지난해에는 다매체 신고접수 건수가 전년 대비 39% 증가했다. 스마트폰 사용 증가 등으로 지난 한 해 접수된 다매체 신고 건수도 89만6049건으로 전년(66만689건) 대비 35.6% 늘었다.


소방청은 이러한 다매체 신고가 신속하고 정확하게 출동지점을 파악하는 데 큰 도움이 된다며 이용을 적극 권장하고 있다.