[안동소식] 취약계층 1인가구에 AI스피커 보급효과 톡톡

안동시는 지난 4월부터 취약계층 100가구에 '인공지능(AI) 스피커'를 보급했다.
60세 이상 노인·장애인, 은둔형 외톨이 등 돌봄이 필요한 1인 가구에 찾아가는 행복 설계사가 방문해 심층상담을 실시하고 위급한 상황 발생 시 사용하는 호출어(지니야, 살려줘!) 이용 방법도 안내했다.

또한 지니 TV 셋톱 박스를 활용해 장시간 TV가 꺼져 있거나 평소 시청 패턴과 다른 신호가 발생하면 행복 설계사와 보호자에게 즉시 알려지는 시스템도 갖췄다.


일상생활에서 먼저 대상자에게 말을 걸어 주기도 하고 지역 사투리로 어르신과 말벗도 해준다. 복약관리 알림과 날씨, 뉴스 정보도 제공한다.

김진희 사회복지과장은 "1인 가구의 돌봄은 더 이상 개인의 문제가 아닌 우리 사회 전체가 관심 가져야 할 사항"이라며 "AI 스피커의 인공지능 기술로 1인 가구의 돌봄 공백의 시간적·물리적 한계를 극복해 취약계층 돌봄에 큰 역할을 할 수 있도록 사업을 계속 확대해 나가겠다"고 말했다.