2025년 10월 자급제 단말 고객 특화 서비스로 출시한 에어는 6개의 데이터 구간으로 이뤄진 5G 요금제와 요금 납부도 가능한 포인트 혜택, 편리한 앱 사용 환경 등으로 꾸준한 인기를 끌어 왔다.
이번 개편을 통해 요금제에 가입하지 않은 에어 앱 회원도 광고형 미션 3가지 '복권 긁기', '승부 예측 적중 포인트', '포인트 미션'을 통해 적립한 포인트를 사용할 수 있게 됐다. 적립한 포인트는 1000여종의 인기 상품이 입점해 있는 포인트샵에서 사용할 수 있다.
에어 요금제 가입자를 위한 혜택도 개선됐다. 최근 에어 앱에 신설된 광고형 미션 3종을 통해 적립한 포인트는 에어 가입자에 한해 기존 월 한도인 5000포인트를 초과해도 요금 납부에 추가로 사용할 수 있도록 했다.
앱 화면 구성(UX)도 직관적으로 개선해 사용 가능한 포인트를 첫 화면에서 바로 확인할 수 있도록 했다. 이번 개편은 포인트 사용에 대한 고객 의견을 반영한 것으로 이를 통해 에어 앱의 사용자 기반이 확대될 것으로 기대된다.
에어 서비스 개편을 기념한 특별 프로모션도 오는 6월30일까지 진행한다. 요금제 미가입 회원 대상 선착순 릴레이 이벤트로 진행되는 '100원 딜'은 미션을 통해 100포인트만 모으면 포인트샵 인기 상품을 매주 1회 100포인트에 구매할 수 있는 혜택을 제공한다.
에어 요금제 신규 고객 대상으로는 가입 후 광고형 3가지 신규 미션 수행 시 적립한 포인트의 10배를 추가로 적립해 주는 '10배 추가 적립' 프로모션이 진행된다.
구현철 SK텔레콤 세일즈앤마케팅 본부장은 "요금제 미가입 회원들에게는 새로운 즐거움을, 기존 에어 요금제 고객들에게는 가계 통신비를 아낄 수 있는 실속을 드리기 위해 개편을 단행했다"며 "앞으로도 기존 통신 서비스에서 고객들이 느낀 불편함을 빠르게 포착하고 개선해 나갈 것"이라고 밝혔다.
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