토스인슈어런스는 소속 보험설계사(IA·Insurance Advisor) 모집 전용 브랜드 페이지 '뉴 스탠다드(New Standard)'를 공개했다고 1일 밝혔다. 뉴 스탠다드는 토스인슈어런스가 설계사 모집을 위해 선보인 첫 리크루팅 브랜드 페이지다.
이번 페이지는 '토스가 세운 보험의 새로운 기준'을 핵심 메시지로 내세웠다. 토스의 브랜드 신뢰도를 바탕으로 설계사가 일하는 방식과 성장 환경을 하나의 브랜드 경험으로 전달하는 데 초점을 맞췄다.
토스인슈어런스는 사내 디자인 조직이 기획 단계부터 참여해 메시지 구조와 시각 콘셉트를 구성했다고 설명했다. 지원자가 토스인슈어런스의 영업 환경을 쉽게 이해하고, 입사 후 설계사로 성장하는 과정을 직관적으로 확인할 수 있도록 사용자 경험(UX) 전반을 설계했다.
특히 자체 디지털 시스템과 실시간 영업 지원 센터를 앞세웠다. 보험설계사가 단순히 상품을 판매하는 역할을 넘어 고객에게 더 나은 보험 경험을 제공하는 전문가라는 점을 강조하기 위해서다. 전국 거점 오피스와 보험 설계 트레이닝 시스템, 시즌별 프로모션 등 설계사의 초기 적응과 성장을 돕는 지원 체계도 함께 소개했다.
토스인슈어런스는 2022년 대면 영업을 본격화한 뒤 설계사 조직을 빠르게 키워왔다. 지난 4월 기준 소속 설계사 수가 3000명을 넘어서며 초대형 GA 기준에 진입했고, 인수합병 없이 자체 채용과 교육 체계를 통해 규모를 확대한 점이 특징이다. 신입 설계사 교육과 자체 언더라이팅 지원센터, 디지털 기반 상담 시스템 등을 앞세워 기존 GA와 차별화한 영업 환경을 구축해 왔다는 평가도 나온다.
보험 영업을 처음 접하는 지원자를 위한 콘텐츠도 마련했다. 토스인슈어런스에서 활동 중인 설계사들의 재직 후기와 보험설계사 업무 이해도를 높일 수 있는 직무 설명회 신청 링크를 제공해 무경력 지원자의 진입 장벽을 낮췄다.
토스인슈어런스 관계자는 "뉴 스탠다드 페이지가 토스인슈어런스 설계사를 꿈꾸는 모든 이들에게 초기 진입부터 정착까지 지원하는 핵심 창구로 자리잡을 수 있기를 기대한다"며 "앞으로 온·오프라인 채널을 통한 다양한 캠페인도 준비하고 있는 만큼 업계를 대표하는 설계사 모집 브랜드 채널로 확고히 자리매김해 나가겠다"고 밝혔다.
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