이번 평가는 전국 229개 시군구를 대상으로 실시됐으며 겨울철 복지사각지대 발굴 및 지원 실적, 민관협력 체계 구축, 복지서비스 연계 성과 등을 종합적으로 평가해 22개 우수 지자체를 선정했다.
시는 겨울철 복지위기가구 집중 발굴기간인 '고양, 찾복(福)-데이'를 운영하며 3개 구청과 44개 동 행정복지센터가 협력해 주거취약계층, 독거노인, 고독·고립 위험가구 등을 대상으로 전수조사를 실시하는 등 선제적 발굴체계를 가동했다. 그 결과 3128명을 조사하고 위기 징후가 확인된 724명에게 복지서비스를 신속히 연계하는 성과를 거뒀다.
이와 함께 경찰서, 소방서, 의료기관 등 기관과 협력해 복합위기가구 공동 대응체계를 구축했으며, AI 안부확인 서비스와 스마트 돌봄플러그 등 정보통신기술(ICT)을 활용한 복지안전망도 확대 운영했다. 또 지역사회보장협의체, 명예사회복지공무원 등 인적안전망과 함께 추진한 복지사각지대 발굴 캠페인과 생활밀착형 홍보 활동도 우수한 평가를 받았다.
고양시 관계자는 "이번 수상은 시민과 유관기관, 공직자들이 함께 현장을 누비며 촘촘한 복지안전망을 구축해 온 노력의 결실"이라며 "앞으로도 복지위기가구를 선제적으로 발굴하고 맞춤형 지원을 강화해 소외되는 이웃이 없는 따뜻한 고양시를 만들어 가겠다"고 말했다.
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