ING생명이 9일 고객과의 올바른 약속을 지킨다는 의미를 담아 FC와 함께하는 ‘고객 인증샷 이벤트’를 실시한다.

오는 8월31일까지 진행되는 이번 이벤트는 ‘고객 스마일 프로그램’의 일환으로 진행된다. 고객이 상품에 가입한 후 3개월 이내에 담당 FC가 해당 고객을 방문해 다시 한번 가입 상품을 안내하고 1년, 2년이 되는 시점에 점검 서비스를 제공하는 제도이다.

이 제도는 고객 서비스의 가장 기본이라고 할 수 있는 고객 관리부터 다시 돌아보고 지속적으로 실천하여 고객 만족도를 높이기 위해 마련됐다.

이 이벤트는 ING생명은 FC와 함께 인증사진을 찍어 ING생명 페이스북에 올리면 자동 응모되며 인증사진을 올린 고객 중 추첨을 통해 매주 50명씩 총 600명의 고객에게 영화 예매권(1인2매)을 전달한다.

정문국 ING생명 사장은 “이번 캠페인을 통해 고객의 목소리에 귀 기울이고 이를 실천하는 ING생명의 모습을 보여주고자 한다”고 설명했다.