외환은행은 고객에게 자산관리와 컨설팅, 행복한 노후생활 방법을 안내하는 '행복노하우 설계시스템' 서비스를 제공 중이다.

외환은행이 독자 개발한 이 서비스는 전 연령대 고객에게 미래 재무설계, 맞춤상품 제안, 정기적인 재무상태 점검 컨설팅 등 다양한 금융서비스를 제공한다.

특히 56세 이상 시니어고객이 '행복노하우클럽'(knowhow Club)에 가입할 경우 각종 수수료 면제와 외화환전 시 환율우대혜택을 제공한다. 또 헬스케어업체인 녹십자헬스케어를 통해 1대 1 전담간호사 집중관리, 만성질환, 맞춤 휴대폰 문자서비스(SMS), 전국 병원 및 검진센터 건강검진 예약대행 등 다양한 헬스케어, 여행상품, 상조우대서비스 등을 지원한다.

행복노하우클럽에 가입하려면 ▲만 45세 이상 개인 ▲외환은행 행복노하우 설계시스템을 통해 은퇴설계 ▲행복노하우통장·신용카드(행복노하우체크카드 포함)와 10만원이상의 적립식상품 혹은 100만원 이상의 거치식상품 보유 등의 조건을 갖추면 된다.

상품종류는 ▲외환은행노하우통장 ▲외환행복노하우연금예금 ▲행복노하우클럽 등 3가지이며 외환행복노하우통장으로 연금이체 시 평균잔액 200만원까지 연 2.0%의 우대금리를 제공한다. 적금가입 시에는 0.1~0.2%포인트의 금리를 우대해준다.