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이번 캠페인은 휴면보험금과 미수령연금에 대해 실시된다. 휴면보험금은 보험계약의 만기 또는 해지(실효)일로부터 관련법률에 의거 소멸시효가 완성된 이후에도 찾아가지 않은 환급금 또는 보험금이다. 미수령연금은 연금개시 후 수령하지 않은 금액이 있는 연금계약을 말한다.
NH농협생명 홈페이지(www.nhlife.co.kr) 사이버창구를 통해 본인 계좌로 수령할 수 있다. 신분증을 지참해 가까운 NH농협생명 지역총국 및 전국 농·축협, NH농협은행을 통해 방문 신청해도 된다. 수령금액 2000만원 이하 계약 건은 콜센터(1544-4000)를 통해 본인 인증 후 간편하게 환급 받을 수 있다.
NH농협생명은 2015년도 휴면보험금 및 미수령연금 보유 고객에게 ▲대고객 안내장 발송, ▲고객 전화안내, ▲휴면보험금 및 미수령연금 보유 고객 거래시 안내 시스템 활용, ▲소액 휴면보험금 자동 지급 등 다양한 방법으로 휴면보험금 및 미수령연금을 지급할 계획이다.
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