카드사 잘못으로 회원탈퇴 시 잔여포인트 현금으로 받는다

개인정보 유출 등 카드사의 잘못으로 인해 회원탈퇴가 발생했을 경우 회원은 잔여포인트를 현금으로 돌려받을 수 있게 된다.

17일 신한카드는 이 같은 마이신한포인트의 세부내용을 내달 15일부터 시행한다고 밝혔다.

그동안은 회원이 카드사 신용정보 삭제 등을 요청할 때 유효기한과 상관없이 남아있던 포인트가 전액 소멸됐다. 하지만 신한카드는 회원이 탈회(회원자격 상실)나 개인정보 삭제를 요청했을 경우 삭제 전 잔여포인트의 소멸기간과 사용방법에 대한 정보를 안내할 예정이다.


또한 카드사 개인정보 유출이나 여신전문금융업법, 기타 금융관계법 등의 위반으로 회원탈퇴나 개인정보 삭제를 요청하면 '잔여포인트의 가치에 상응하는 별도조치'를 할 방침이다.

삼성카드도 이 같은 내용을 조만간 고객에게 이메일, 홈페이지 등을 통해 전달하고 캐시백 형태로 포인트를 보전키로 했다. KB국민카드와 롯데카드는 잔여포인트의 '환불'을 원칙으로, 고객 계좌로 송금하거나 해당 금액만큼 기프트카드를 충전해서 돌려줄 계획이다.