흔히 스팸번호로 070, 혹은 1577, 02나 031 등 유선번호를 생각하기 쉽지만 오히려 010으로 잦은 스팸전화가 걸려오는 것으로 나타났다.

KT CS가 스팸차단앱 후후의 1분기 스팸전화 통계수치를 분석한 결과 지난 3월 한달 동안 걸려온 보이스피싱 전화 건수가 지난해 3월 대비 3배 증가한 것으로 드러났다고 21일 밝혔다. 

후후에 등록된 1분기 스팸신고 건수는 총 706만883건으로 전년 동기대비 23% 증가했다. 특히 지난 3월 한달 동안 후후에 ‘보이스피싱’으로 1회 이상 신고된 전화발신건수는 7077만1539건으로 지난해 3월 2395만1167건 대비 3배가 많았다. 10회 이상 신고된 전화는 총 3083만677건으로 전년 대비(1304만6394건) 2.4배가 증가했다.

후후 이용자 공유정보 분석 결과, 보이스피싱 전화는 ‘대출사기’ 유형의 전화가 가장 많았다. 예컨대 신용등급이 낮고 급전이 필요한 사람들을 대상으로 마치 은행인 것처럼 전화를 걸어 저렴한 대출상품을 안내하듯 이용자를 현혹, 수수료 등을 선입금 하도록 유도하는 방식이다.

스팸 신고된 전화번호 유형은 010으로 시작하는 휴대전화가 34%(237만3261건)로 가장 많았다. 02, 041 등의 유선전화는 28%(197만7940건), 070 인터넷전화는 25%(178만1320건), 1577 등 전국대표번호는 8%(56만9006건)를 차지했다.

스팸 유형별 발신번호도 다양했다. 대출권유와 텔레마케팅은 유선전화가 각각 35%(101만3604건), 36%(30만4493건)으로 가장 많았고, 휴대폰 판매와 불법게임·도박은 휴대전화가 각각 53%(56만8092건), 86%(45만6396건)로 대부분을 차지했다.

1분기 동안 스팸신고가 가장 많이 된 번호는 '013-3366-56XX'으로 총 2만5532건의 신고가 있었으며, 이 번호의 스팸유형은 ‘스미싱’이다. 이 번호는 지난해에도 ‘민폐번호’ 1위로 선정된 바 있어 눈길을 끌었다. 2위는 '02-3445-57XX'(1만9957건) 3위는 '070-7684-13XX'(1만6847건) 4위는 '1599-72XX'(1만1936건), 5위는 '070-7665-75XX'(1만1258건)으로 ‘대출권유’ 혹은 ‘원링스팸’이다.

1분기 스팸신고 건수는 총 706만883건으로, 지난해 동기대비(575만6694건) 23% 증가했다.

스팸유형 1위는 대출권유(293만3441건)로 지난 동기 대비 149%가 늘었다. 2위는 휴대폰판매(107만3762건), 3위는 텔레마케팅(84만655건), 4위는 불법게임·도박(53만1430건), 5위는 성인∙유흥업소(52만8564건)로 나타났다.

1분기 동안 스팸신고가 가장 활발히 이루어진 요일은 화요일로 139만1440건의 신고가 접수됐고, 월요일(136만2731건), 금요일(129만6869건)이 뒤를 이었다. 시간대별로는 오전 11시에 스팸신고가 가장 활발했으며 이 시간대에 91만8633건의 신고가 접수됐다.

한편, 이번 조사를 진행한 KT CS는 KT그룹의 고객서비스를 주력사업으로 하는 KT 계열사다. 현재 KT그룹 고객센터, 114번호안내사업, 컨택센터사업, 유통사업, 컨설팅 사업 등을 영위하고 있다.