금융업계의 유사한 상품을 한눈에 비교할 수 있는 인터넷 웹사이트가 가동되고 펀드 등 투자상품의 수익과 위험정보를 동시에 살펴볼 수 있는 방안이 마련된다.

6일 금융위원회는 정찬우 금융위 부위원장 주재로 열린 금융소비자 자문패널 2차 회의에서 이같은 내용을 골자로 하는 하반기 금융소비자보호 정책 방향을 발표했다. 금융소비자보호를 위한 4대 분야 8대 과제를 중점적으로 추진한다는 방침이다.

 
금융소비자보호를 위한 추진계획. 자료= 금융위


우선 금융소비자의 선택 강화를 위해 정보 제공을 확대한다. 은행과 여신전문사, 보험, 저축은행 등 유사 금융상품을 비교하거나 검색할 수 있도록 제작될 예정이다. 또한 펀드 등 투자 상품의 수익과 위험 정보를 동시에 비교할 수 있도록 하는 방안이 추진된다.

금융위는 또 불완전판매를 막기 위한 대책도 내놨다. 먼저 대출성 상품의 경우 7일간 청약철회권을 주는 것을 검토 중이다. 각 금융업권별로 상품 판매 원칙을 만들고 판매 후 소비자 대상 설문조사를 진행해 불완전판매를 줄이는 방안도 추진된다.


금융감독원 분쟁 조정 서비스의 질을 높이고 금융소비자보호 실태평가를 활용해 금융회사에 대한 감독을 강화하는 방안이 제시됐다. 상품계약 때 향후 민원 해결 절차를 고지하는 설명 의무를 강화하는 방안도 나왔다.

한편 금감원은 고등학교 필수과목으로 신설될 통합사회 과목에 금융 관련 내용을 늘리고 초중고 교육과정에 체험형 금융교육을 확대하는 방안을 내놓았다.


정찬우 부위원장은 “기존의 낡은 틀을 깨뜨리면서 소비자 보호라는 관점에서 새로운 그림을 그려나간다면 금융개혁의 체감도가 한층 높아질 것”이라고 말했다.