미국 소비자, 스마트폰 선호도 제조사 1위 '애플', 만족도는 '갤럭시노트5'

미국 소비자들이 가장 선호하는 스마트폰 제조사는 애플인 것으로 드러났다. 반면 가장 만족도가 높은 스마트폰은 삼성전자의 갤럭시노트5로 나타났다.

1일(현지시간) '미국 소비자 만족도 지수'(ACSI)에 따르면 애플은 ACSI 휴대전화 제조기업 부문에서 총 81점을 획득해 1위를 기록했다. 2위는 80점을 얻은 삼성전자가 차지했다.


3위는 모토로라가 차지했다. 모토로라는 지난해보다 3점 떨어진 77점을 기록했다. 그 뒤를 이은 HTC는 75점을 기록했다. LG전자는 지난해와 같은 74점을 차지했다.

ACSI는 스마트폰 만족도 평균 점수도 공개했다. 상위 제조사 중 평균 점수 이상을 받은 업체는 애플과 삼성전자로 특히 삼성전자의 갤럭시노트5가 86점으로 1위를 차지했다. 애플의 아이폰6s 플러스는 1점차로 그 뒤를 바짝 쫓았다.


이외에도 상위 5개에 이름을 올린 스마트폰은 삼성 갤럭시S6 플러스(84점), 삼성 갤럭시노트4(84점), 애플 아이폰6s(83점)이다.

한편 ACSI는 미국에서 권위 있는 소비자 만족도 평가 지표 중 하나로 미국 소비자들이 제품·서비스를 직접 사용해 평가한 자료를 수치화한다. 이번 조사결과는 미국 소비자 1만2710명을 대상으로 이메일을 통해 지난 3월5일부터 3월31일까지 진행됐다.