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‘고객과의 아름다운 동행, 경청에서 시작하다’라는 주제로 진행된 이번 행사에는 메트라이프생명 임직원 및 재무설계사 약 600여명이 참가했다. 행사는 기업분쟁연구소 조우성 변호사의 '경청은 사람을 왜 위대하게 만드는가'라는 주제의 기조강연으로 시작됐다. 이어 실전 고객 상담의 노하우를 공유하는 스페셜 세션, 경제 및 금융, 세무, 의료시장의 트렌드를 다룬 마켓세션, 영업노하우를 제공하는 컨셉 세션 등 5개 세션에서 총 11개 강연이 진행됐다.
‘스페셜 세션’에서는 ▲스마트 경영연구소 장정빈 원장의 ‘고객의 마음을 훔쳐라’ ▲EY한영 김영석파트너의 ‘핀테크를 활용한 고객 소통 영업전략’ ▲샘물호스피스 원주희 목사의 ‘아름다운 마지막 동행’ 등 고객과의 소통을 주제로 한 강연이 이어졌다.
또한 ‘마켓 세션’에서는 ▲구동훈 세무사의 ‘100% 성공하는 법인플랜의 재발견’ ▲한성민 내과전문의의 ‘보장 속 질병 제대로 바라보기’ ▲전인석 CFA의 ‘100세 시대의 투자포트폴리오’ 등 금융 및 세무, 의료시장에 대한 지식과 안목을 높일 수 있는 강연이 이어졌다.
아울러 ‘컨셉 세션’을 통해 ▲메트라이프생명 박희근 FSR의 ‘약관을 활용한 고객상담 전략’ ▲권영민 CFP의 ‘농어업법인 100% 공략법’ ▲엠비에이코리아 조성민 대표의 ‘의료전문직 영업전략 사례’ 등 실전 노하우를 공유하는 시간도 가졌다.
마지막 클로징 세션에서는 ‘고전에서 배우는 인간경영’이라는 주제로 민족문화콘텐츠 교육원장인 박재희 교수의 강연으로 대단원의 막을 내렸다.
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