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에어부산이 4차산업사회 진입을 준비한다.
20일 에어부산에 따르면 지난 5월 말부터 기내면세품 탑재 및 판매에 빅데이터를 활용, 탄력적으로 운영 중이다. 해당 빅데이터는 지난해 국제선 전 항공편의 면세품 탑재·판매 정보를 모두 데이터화해 분석한 자료다.
분석결과 노선과 계절에 따라 승객의 면세품 선호도에 차이가 있었으며 그에 따라 4가지 타입으로 분류, 최적화된 면세품 판매를 시작했다. 이는 판매수익은 유지하면서 연간 2200만원 이상의 연료비 절감효과가 예상된다는 게 회사의 주장.
에어부산은 올해 금호아시아나 그룹의 경영방침인 ‘4차 산업사회 선도’에 따라 4차 산업사회 진입에 따른 사회적 변화에 선제적으로 대응, 기업경쟁력을 강화하고자 지속적으로 노력해왔다.
지난 1월 IT 전략팀을 신설하고 전 분야의 팀원들로 구성된 4차 산업 관련 테스크 포스팀(TFT)을 발족하며 4차 산업사회에 대한 기반을 마련했다. 이후 정기적인 회의를 통해 운항, 캐빈, 영업, 마케팅 등 전 분야를 대상으로 빅데이터를 활용해 효율성을 높이는 방안을 모색했다.
특히 안전운항에 관한 일부사안은 실질적 실행계획을 수립, 현재 업무에 적용 중이다. FOQA(Flight Operational Quality Assurance 비행자료 분석 프로그램)를 통해 산출된 모든 정보를 빅데이터화해 공항별, 노선별, 계절별 특성 등으로 분석, 도출된 운항 정보들을 운항승무원의 교육, 훈련에 활용하고 있다.
또한 운항승무원과 캐빈승무원 훈련에 VR(가상현실)장비를 도입한다. 난기류, 돌풍 등 상황별 장면을 VR 영상으로 제작한 자료를 훈련에 활용함으로써 현장감이 있는 훈련을 통해 직원들의 대처능력을 키우기 위해서다.
한태근 에어부산 사장은 “에어부산은 4차 산업사회에 선제적으로 대응하고자 실질적이고 구체적인 노력을 기울이고 있는 중”이라고 하며 “실행 중인 사안을 성공적으로 정착시키고 적용가능한 다른 사안도 이른 시일 내에 실행에 옮겨 미래 변화에 더욱 능동적으로 대처할 것”이라고 전했다.
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박찬규 기자
자본시장과 기업을 취재합니다.