공정위, 빅데이터·안전 조사 강화… “가습기 살균제 사건 재발 막는다”

신영선 공정거래위원회 부위원장이 1일 "소비자기본법 개정을 통해 소비자정책위원회의 긴급대응 기능이 강화된 만큼 가습기 살균제 사건과 같은 일이 다시는 재발하지 않도록 하겠다"고 밝혔다.

신 부위원장은 이날 서울 코엑스에서 열린 제22회 소비자의 날 기념식에서 "빅데이터 분석과 안전성 조사를 통해 위해징후를 조기에 포착할 수 있도록 소비자위해감시시스템(CISS)을 개편해 소비자 피해에 신속하게 대응하겠다"며 이 같이 말했다.


공정위는 포털·SNS·상품후기 등 다양한 경로로 정보를 수집해 빅데이터 분석 및 안전성 조사를 실시할 방침이다. 이를 통해 위해징후를 조기 포착함으로써 소비자위해감시시스템(CISS)을 개편한다는 계획이다.

또한 소비자 피해구제 및 상담의 원스톱 창구 역할을 하는 소비자종합지원시스템(행복드림)을 90개 기관으로 확대해 맞춤형 제공 서비스를 시행할 예정이다.


신 부위원장은 "빠르게 증가하는 온라인∙신 유형 거래에서 발생하는 소비자 기만행위 등에 대해 엄정 제재할 것"이라며 "소비자피해 예방을 위한 다양한 방안도 강구하겠다"고 덧붙였다.

한편 이날 행사에는 신 부위원장을 비롯해 강정화 한국소비자단체협의회장, 김천주 한국여성소비자연합 회장, 여정성 소비자정책위원회 공동위원장, 양세정 한국소비자학회장 등 관계기관 인사가 참석했다.