김창권 롯데카드 대표이사. /사진=롯데카드

김창권 롯데카드 대표는 2일 신년사를 통해 “모바일 중심의 디지털 혁신에 중점을 둬야 한다”고 강조했다.

김 대표는 “디지털은 이제 선택이 아닌 필수다. 롯데카드는 앞으로 디지털 금융회사로서 새로운 먹거리를 창출할 것”이라며 이 같이 말했다.


그는 또 “모든 업무 영역에서의 디지털화를 추진해 올해를 디지털 선도사로서의 역량을 확보하는 원년으로 삼겠다”고 밝혔다.

롯데카드만의 확고한 브랜드 아이덴티티(BI) 정립도 피력했다. 그는 “롯데카드는 올해 ‘The most Your-ful’(가장 당신답게)이라는 브랜드 에센스를 선정했다”며 “이런 브랜드 정신을 모든 업무에 내재화시켜 롯데카드 만의 통일된 컬러와 정체성을 구축해야 한다”고 말했다.


이와 함께 고객의 니즈 변화에 유연한 대처가 가능한 상품 포트폴리오의 전면적 재편, 고객에게 더 많은 가치를 제공하는 ‘린(Lean·낭비요소를 제거해 생산성을 제고하는 경영기법) 경영’을 주문했다.

김 대표는 “올해 경영환경은 어느 때보다 불확실하고 어려울 것”이라며 “임직원 모두가 롯데카드의 가장 큰 자산임을 명심하고 새로운 아이디어와 최고의 성과를 제공하는 긍정적인 조직문화 구축에 힘써달라”고 당부했다.