우리은행은 차세대시스템 도입으로 2월 설 연휴기간(15~18일) 동안 인터넷뱅킹·모바일뱅킹·ATM(현금입출금기)·체크카드 등 금융거래를 일시 중단한다고 26일 밝혔다. 단 신용카드 결제와 타 금융기관 ATM기를 통한 현금서비스는 가능하다.

우리은행 이용 고객은 세뱃돈이나 꼭 필요한 현금은 설 연휴기간 전에 인출해 마련하는 등 사전 대비가 필요하다. 우리은행은 금융거래 일시 중단에 따른 고객 불편을 최소화하기 위해 전용 상담센터(1811-5000)를 운영한다. 자세한 내용은 우리은행 홈페이지를 통해 확인 가능하다.


우리은행은 차세대시스템 도입을 통해 ▲전산처리속도 향상으로 고객 대기시간 감소 ▲빅데이터 기반의 옴니채널 구축으로 고객별 맞춤상품 제안 ▲업무별 사전체크 기능 신설로 고객요청 거래 처리시 정확도 제고 ▲보안기술 업그레이드로 민감한 고객정보 암호화 및 금융사기 예방 등을 추진한다.