다이소몰이 지난 10일, 외부해칭에 의한 고객 정보 일부의 유출이 의심되는 정황을 인지하여 한국인터넷진흥원에 관련 내용을 신고한 뒤 침해 경로 차단 등 조치를 취했다고 밝혔다.

다이소몰은 해커검거와 추가적인 고객 피해 발생을 방지 하기 위해 관련기관과 긴밀한 공조체제를 유지하고 있으며 진상규명을 위해 모든 노력을 다하겠다고 강조했다.

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이에따라 다이소몰은 "피해를 막기 위하여 고객님의 비밀번호를 즉시 변경하여 주시기 바란다"고 덧붙였다.

㈜한웰이쇼핑은 온라인종합쇼핑몰로서 균일가 생활용품 기업인 ‘다이소’ 로부터 다이소(daiso)의 상표 사용 허락을 받아 운영하고 있으나 ‘다이소’와 별개의 회사로 별도로 운영되며 고객정보를 공유하고 있지 않고 있다.

따라서, 균일가 생활용품 기업인 ‘다이소’의 고객이나 멤버쉽 회원의 정보는 이번 사고와 관련이 없다고 강조했다.