GS25는 2016년에 이어 2017년까지 2년 연속으로 업계 유일하게 우수 등급으로 분류되며, 업계 최고 수준의 상생 편의점임을 확인했다.
GS리테일은 2015년부터 상생협력팀을 신설하고 차별화 된 상생 활동을 진행하는 등 동반성장을 위해 최선을 다하고 있다.
매년 경영주 협의회와 상생협력협약을 체결하고, 이를 성실히 실천해 온 것이 우수 등급을 받을 수 있었던 중요한 요인으로 분석하고 있다.
GS25는 상생협력협약 체결 전 가맹경영주와 본부 임직원으로 구성된 가맹협약추진위원회를 발족하고 전국 GS25 경영주가 혜택을 누릴 수 있도록 협약의 세부 내용을 결정하는데 고민을 거듭하는 등 협약이 실제 동반성장으로 이어질 수 있도록 심혈을 기울이고 있다.
상생협력협약 체결과 성실한 실천 외에도 가맹 경영주와 함께 다양한 상생 활동을 마련하고 있으며, 지역 사회와 상생할 수 있는 방안을 지속 고민하고 있다.
실제로, GS25는 지난 해 7월 심양 영업 점포 전기료 100% 지원과 최저수입 보장 금액 확대 등을 골자로 하는 업계 최초, 최대 규모의 가맹점 상생 지원안을 발표함으로써 상생을 선도했으며, 올해부터 가맹점의 비용을 직접적으로 지원하고 있다.
이 밖에도 GS25는 다양한 가맹점 상생 제도를 마련해 가맹점의 운영 효율성과 만족도를 높이기 위해 최선을 다하고 있다.
GS25는 2017년 가맹점 스토어매니저 채용 등과 관련한 상담을 진행할 수 있는 ‘노무 콜센터 운영’, 2016년 GS25 경영주를 위한 ‘경영주 법률 자문 서비스’를 운영하고 있다.
‘노무 콜센터’, ‘경영주 법률 자문 서비스’를 통해 GS25를 운영하는 경영주라면 누구나 노무 관련 궁금증을 문의하거나, 변호사에게 점포 운영 및 개인적인 법률 상담까지 무료로 받을 수 있다.
또, 지난 2014년 7월부터는 업계 최초로 경영주와 근무자가 모두 혜택을 누릴 수 있는 단체상해보험 비용을 전액 GS25 본부가 부담하는 상생제도도 마련했다.
이외에도 GS25는 지난 2004년부터 경영주 직계 가족의 결혼이나 조위에 대해 경조사비 및 장례용품과 장례지도사를 지원하고 있으며, 2013년부터는 경조사 및 입원으로 인해 경영주가 매장을 비워야 하는 상황이 발생했을 때, 본부직원을 파견하여 매장을 관리해주는 엔젤서비스제도를 시행하고 있다.
/ GS25 제공 @머니S MNB, 식품 외식 유통 · 프랜차이즈 가맹 & 유망 창업 아이템의 모든 것 아울러 GS25는 지난 2005년부터는 매년 2회씩 객관적인 지표를 바탕으로 선정된 우수 경영주 200여명에게 해외 연수 기회를 제공해 만족감을 높이고 있다.
이 밖에도 GS25는 24시간 해피콜 운영, 경영주와 근무자 건강검진 할인, 10년 이상 경영주 무료 건강검진, 20년 이상 GS25를 운영한 경영주를 대상으로 하는 명예의 전당 20’s Club(투웨니스클럽), 리프레쉬휴가지원, 경영주 전용 복지몰 등 다양한 경영주 복리후생제도를 운영하고 있다.
김재호 GS25 상생협력팀장은 “가맹점과 본부가 함께 성장할 수 있는 다양한 방안을 고민하고 실천한 결과 업계 유일하게 2년 연속으로 동반성장 지수에서 우수 등급을 받을 수 있었다”며 “앞으로도 가맹점에 실질적인 도움이 되는 상생 활동을 경영주와 함께 고민하고 실천하는 진짜 상생을 진행해 나가겠다”고 말했다.
