롯데렌터카는 2018 프리미엄브랜드지수(KS-PBI)에서 렌터카 부문 10년 연속 1위로 선정됐다고 19일 밝혔다. /사진=롯데렌터카

롯데렌터카는 2018 프리미엄브랜드지수(KS-PBI)에서 렌터카 부문 10년 연속 1위로 선정됐다고 19일 밝혔다. 올해 11회째를 맞는 KS-PBI는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 기업의 경쟁력 제고 및 프리미엄 브랜드의 전략적 관리를 위해 공동 개발한 브랜드 평가 제도다.

롯데렌터카는 자동차 소비패턴과 라이프스타일 변화에 민감하게 반응해 사용자 편의성을 강화한 맞춤형 서비스 등을 선보이며 업계를 선도해 좋은 평가를 받고 있다.


최근에는 소비자와 판매자가 대면하지 않는 ‘언택트’(untact) 마케팅이 확산됨에 따라 고객과 영업사원의 접촉을 최소화한 비대면 서비스인 ‘신차장 다이렉트’를 업계 최초로 선보였다. 또 반려동물과 함께 여가 활동을 떠나는 라이프스타일 트렌드를 적극 반영해 ‘펫카’ 서비스도 론칭했다.

표현명 롯데렌탈 사장은 “KS-PBI 1위를 10년 연속 수상하게 돼 매우 영광스럽게 생각한다”며 “앞으로도 급변하는 시장 트렌드 및 고객니즈에 부합하는 혁신적인 상품으로 성원에 보답하겠다”고 말했다.