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22일 금감원에 따르면 도입 후 올해 상반기까지 연체 우려자 총 38만명(채무액 6조4000억원) 중 91%에 해당하는 35만명(5조8000억원)이 신용대출 119를 통해 실질적인 도움을 받았다.
금감원은 연체 발생을 예방하기 위해 신용등급이 급격히 하락하거나 다중채무 등이 발생한 연체 우려 채무자를 대상으로 은행에서 대출 만기 2개월 전에 안내·상담을 하고 만기연장 등을 지원했다.
가계신용 대출자 중 은행이 연체 우려자로 선정하거나 스스로 채무관리를 희망하는 이들에게 상황에 따라 만기연장, 장기(최장 10년 이내) 분할상환 대출, 서민금융상품(새희망홀씨 등)으로 전환하는 절차를 거쳤다.
올해 상반기 실적을 보면 연체우려자 8만5706건에 총 1조4271억원을 지원했다. 이는 전년 동기 대비 각각 16.3%, 13.6% 증가한 수준이다. 지원을 가장 많이 한 은행은 우리은행 3102억원, 신한은행 2492억원, 국민은행 2324억원, 농형 2272억원 순이었다.
금감원은 앞으로 시장금리 인상 등으로 인해 서민·취약계층의 금융 부담을 줄이기 위한 은행의 적극적인 노력을 당부하고 신용대출 119 프로그램이 원활히 작동하도록 모니터링을 강화할 방침이다.
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