베트남 문화의 중심엔 CGV가 있다

문호를 활짝 연 베트남이 ‘기회의 땅’으로 떠올랐다. 우리나라는 베트남을 중심으로 ‘신남방정책’을 추진, 통상정책의 지도를 다시 쓰겠다는 계획이다. 우리 기업은 일찌감치 베트남을 새로운 소비시장 점찍고 경제영토 확장에 모든 역량을 쏟아 붓는 분위기다. <머니S>는 창간 11주년을 맞아 기회의 땅 베트남을 찾아 우리 기업의 사업현황과 앞으로의 전략을 살펴봤다. 또한 현지 주요관계자 인터뷰를 통해 베트남 진출에 필요한 조언도 들어봤다. <편집자주>

[신남방정책의 거점, 베트남을 가다] ③-2 베트남에 부는 유통·문화한류 - CJ CGV

“불과 십여년 전만 해도 베트남에서 영화관은 한국의 ‘비디오방’ 같은 느낌이 강해 친구들끼리 영화를 보러 가면 오해의 눈초리를 받아야 했어요. 그런데 지금은 연인뿐만 아니라 가족·친구들과도 부담 없이 갈 수 있게 됐죠.”

20여년간 호찌민에 거주한 교민 송해현씨의 설명이다. 베트남에서 현지 음지문화로 인식되던 영화관이 누구나 자유롭게 소비할 수 있는 주류문화가 됐다. 2011년 7월 베트남 1위 멀티플렉스인 ‘메가스타’를 인수하며 현지 1위 사업자로 진출한 CJ CGV가 한국형 ‘컬처플렉스’를 성공적으로 선보이면서부터다.

◆차별화된 서비스 적중

지난달 14일 호찌민 번화가에 위치한 CGV 수반한점. 한국영화 <신과 함께 – 인과 연>을 비롯한 6~7편의 영화가 상영 중이었다. 오후 6시가 넘어서자 현지인들이 영화를 보기 위해 친구 혹은 가족과 삼삼오오 극장으로 모여든다.

일행 중 일부는 티켓 창구 앞에 줄을 서고 일부는 스낵코너에서 팝콘 등 간식을 사는 모습이 왠지 모르게 낯익다. 베트남어로 제작된 영화포스터나 스낵코너에서 판매하는 한국산 김스낵 등 일부 색다른 메뉴를 제외하면 우리네 영화관과 다를 바 없는 풍경이다.

현재 CGV가 베트남 전역에 운영 중인 61개 극장, 365개 스크린에 방문하는 하루 평균 관람객 수는 평일 5만명, 주말 6만5000명 수준이다. 관람객의 92%가 34세 이하로 젊은 층에게 유독 인기가 높다.

이 같은 인기에 심준범 CJ CGV 베트남법인장은 “4DX, 아이맥스, 스타리움 등 다양한 기술기반의 특화관과 멤버십서비스 등 경쟁사들과 차별화된 가치를 제공하기 때문”이라며 “특히 고객의 3%에 불과한 VIP, VVIP가 전체 매출의 20% 이상을 책임질 정도로 브랜드에 대한 충성도가 높다”고 말했다.

◆투명성 확보로 신뢰도↑

CGV 베트남은 관객뿐만 아니라 글로벌 메이저 스튜디오로부터 신뢰도가 높다. CGV 베트남은 현재 현지에 할리우드 6대 메이저 스튜디오 중 4곳을 독점적으로 배급한다. 배급 점유율은 70%에 달한다.

심 법인장은 “베트남에서 유일하게 스튜디오 전담팀을 만들어 관람객수, 성향 등을 세밀하게 파악해 스튜디오에 정보를 제공한다”며 “스튜디오에서 이 같은 CGV 베트남의 투명성을 높게 평가하고 있다”고 설명했다.

CGV 베트남의 올해 목표는 매출 1900억원, 관람객 2000만명 달성, 70개 극장 운영이다. 심 법인장은 “하반기 개봉 예정인 영화 라인업도 괜찮기 때문에 목표달성이 무난할 것”이라며 “극장도 연말이 되면 72개로 늘어날 것으로 보인다”고 말했다.

☞ 본 기사는 <머니S> 추석합본호(제558호·559호)에 실린 기사입니다.