금감원·기업은행, AI앱으로 보이스피싱 잡는다

금융감독원은 IBK기업은행과 보이스피싱 사기를 막기 위한 시스템을 공동으로 구축키로 했다.

금감원은 통화내용을 분석해 보이스피싱을 경고하는 시스템을 기업은행과 공동으로 마련하고 신고 및 제보받은 사기사례 8200여건을 제공한다고 17일 밝혔다.


기업은행은 은행 내 자발적 학습조직인 CoP(Community of Practice) 회원들을 중심으로 ‘보이스피싱 탐지 애플리케이션’을 개발하고 있으며 오는 12월 개발을 완료할 예정이다. 앱을 스마트폰에 탑재하면 통화 내용을 실시간으로 분석해 보이스피싱 확률이 80% 수준에 도달하는 등 일정 수준 이상일 경우 경고 알림을 보낸다.

금감원은 관련 데이터를 제공함으로써 탐지 정확도를 높인다. 기존 앱이 전화번호로만 보이스피싱을 경고했다면 통화 내용의 주요 키워드와 발화 패턴, 문맥 등을 파악해 사기임을 알아내는 방식이다.


금감원은 기업은행과 한국정보화진흥원 등 유관기관 간 시스템 구축을 체계화하고 효율화하기 위해 업무협약을 체결하고 앱개발이 완료하면 내년 1월부터 공동 홍보를 통해 설치를 장려할 계획이다.

금감원 측은 “첨단기술을 통해 첨단·교묘화하는 보이스피싱 범죄에 대한 선제적 차단이 가능하게 된다”며 “보이스피싱 사기 피해가 검찰·금감원을 사칭하거나 상대방의 어려움을 악용함으로써 범죄대상의 판단력을 흐트린 상태에서 발생하고 있는 점 등을 감안할 때, 앱의 상용·활성화는 상당한 피해예방 효과가 있을 것”으로 기대했다.