한국카카오은행은 안정적인 전산 시스템 구축과 업그레이드를 위해 오는 14일 오전 3시부터 6시까지 조회, 이체, 체크카드 결제, ATM 출금 등 카카오뱅크의 모든 서비스를 중단한다고 10일 밝혔다.

카카오뱅크는 2017년 7월말 출범 이후 13개월 만에 고객수 680명을 돌파했고 자산규모 10조원을 넘어서는 등 예상보다 빠른 성장을 이어가고 있다. 이에 따라 안정적이고 확장적인 서비스를 제공할 수 있는 시스템 구축을 위해 전산 장비 일부를 교체·업그레이드 한다. 카카오뱅크의 금융거래 전면 중단은 이번이 처음이다.


중단 업무는 ▲카카오뱅크 앱, 홈페이지 이용 불가 ▲체크카드 국내 및 해외 이용 불가 ▲자동화기기(CD/ATM) 이용 불가 ▲입출금/카드 결제 알림 서비스 불가 ▲타 금융기관을 이용한 카카오뱅크 거래 불가 ▲고객센터를 통한 업무 처리 불가 등이다. 중단 시간은 14일 오전 3시부터 6시까지 예정됐지만 작업 진행에 따라 일부 변경될 수 있다.

카카오뱅크 관계자는 "많은 고객이 좀 더 편하고 빠르게 금융 서비스를 이용할 수 있도록 전산시스템을 확장한다"며 "이용자 불편이 없도록 최대한 빨리 마무리하겠다"고 말했다.