보험정보 플랫폼 마이리얼플랜이 자사 플랫폼 내 보험 분석 서비스 요청 건수가 3000건을 돌파했다고 30일 밝혔다. 이중 삼성생명의 종신보험 관련 내용이 가장 많은 것으로 나타났다.

마이리얼플랜은 보험 분석과 추천 등을 서비스하는 보험 정보 플랫폼으로 2015년 론칭했다. 마이리얼플랜은 3000건의 요청 내용을 검토한 결과 삼성생명과 건강보험에 관련된 내용이 가장 많았다고 설명했다. 삼성생명의 보험에 관한 의뢰는 499건에 달했고 이 중 절반인 264건은 종신보험에 관한 내용이었다.

이상혁 마이리얼플랜 산하 소비자보험연구소의 수석연구원은 "많은 사람들이 종신보험의 높은 보험료에 부담을 느끼고 있어 관련 문의가 가장 많은 것"이라며 "실손의료보험, 가족보험, 태아보험, 종합보험 등에 대한 문의도 끊이지 않는다. 이는 특정 보험을 가입하고도 그 보험 내역에 대해 자세히 알고 있는 소비자가 드물기 때문"이라고 설명했다.


보험 분석서비스 요청 3000건 중 가장 많이 문의가 있었던 보험 상품의 종류는 ‘실손의료보험’으로 3년간 문의가 약 1000건에 달했다. 

구체적인 문의 내용을 살펴보면 의료실비보험의 보험료에 대한 불만, 과거 가입한 의료실비보험을 해약하고 새 상품을 가입하는 과정에서 발생하는 문제 등에 관한 것이 주를 이뤘다.

마이리얼플랜 보험 분석 서비스를 이용하고자 하는 소비자는 본인이 가입한 보험증권을 휴대폰으로 촬영한 뒤 문의 사항과 함께 마이리얼플랜 홈페이지에 등록하면 된다. 등록된 질문에 대해서는 마이리얼플랜 산하 소비자보험연구소 소속 연구원이 24시간 안에 답변을 남긴다.