오렌지라이프, 9월부터 설계사에 '심리학 교육' 진행

오렌지라이프는 신인 FC(재정 컨설턴트)를 위한 심리학 커리큘럼을 개발해 오는 9월부터 FC 교육에 본격 적용한다고 30일 밝혔다.

이 프로그램은 사회경험이 부족한 신인 FC들이 고객의 생각과 행동을 깊이 있게 이해하고 영업에 대한 두려움과 고객의 거절 등을 극복할 수 있도록 돕는 데에 초점을 뒀다.


오렌지라이프는 매달 평균 150여명의 FC를 위촉하고 있으며 이 가운데 2030세대가 60% 이상일 정도로 젊은 FC들이 많은 편이다.

커리큘럼과 교재는 심리학 전문교수진이 고객과 오렌지라이프의 20~30대 젊은 FC들을 직접 만나 심층 인터뷰, 심리유형 워크숍, 설문조사 등을 진행한 결과를 바탕으로 개발됐다.


곽희필 오렌지라이프 영업채널본부 부사장은 "신인 FC들이 이런 상황에서 능동적으로 대처할 수 있도록 돕고 나아가 고객에게 더 나은 재정컨설팅을 제공할 수 있게끔 전문적이고 지속적인 지원을 아끼지 않을 것"이라고 말했다.