콜센터 솔루션 전문업체인 브리지텍의 주가가 강세다. 

13일 오전 9시54분 기준 브리지텍은 전 거래일 대비 425원(8.90%) 오른 5200원에 거래되고 있다. 

전일 브리지텍은 실시간 통신 기술(WebRTC)에 기반한 콜센터 서비스 방법 및 장치에 대한 특허권을 취득했다고 밝혔다. 

특허 대상은 콜센터 상담사가 WebRTC 단말기를 이용해 기존의 콜센터 시스템과 연동할 수 있는 방식이다. IP 사설교환기(IP-PBX, IP-Private Branch Exchange)와 상담사의 단말기 사이에서 인터넷전화(VoIP) 기술체계인 SIP(Session Initiation Protocol) 메시지와 WebRTC 메시지간의 변환으로 중계기능을 제공한다. 

브리지텍은 일반적인 전화기의 이동이나 신규 설치 없이 PC에서 소프트웨어로 전화기능을 지원하므로 사회적 거리두기가 필요한 상황에서 신속한 상담사 재택근무를 지원하기 위한 기술로 용이하다는 설명이다.