광주전남,북 '안심 콜' 가입 현황.
코로나 19가 좀처럼 진정국면으로 접어들지 않으면서 관공서와 다중이이용시설 등을 출입하는 이용자의 동선 파악이 그 어느때보다 중요시되면서 기존 수기와 QR인증 방식이 아닌 '안심 콜' 시스템을 도입하는 광주·전남,북 지자체와 소상공인들이 급속하게 늘어나고 있는 것으로 나타났다.

9일 지역 관련업계와 광주전남.북 각 지자체에 따르면 코로나19 이후 다중이용시설 등을 방문할 경우 수기와 QR코드 인식으로 방문자의 동선을 파악했다. 

하지만 수기로 출입기록을 작성하는 경우 작성 펜 재사용에 대한 거부감과 개인정보 노출을 우려해 글씨를 흐리거나 오정보를 기록하면서 코로나 19 감염 경로 파악에 애를 먹었다. 

또 QR코드는 스마트폰을 사용하지 않는 어르신들에게는 무용지물이고, 어린이들에게는 인식 장소가 너무 높게 설치돼 불편이 컸다.

이처럼 출입 시 수기기록과 QR코드 인증에 대한 번거로움과 불편함을 해소하기 위해 최근 광주·전남,북 각 지자체와 식당, 카페 등 소상공인들이 앞다퉈 '안심 콜'을 도입하면서 만족도도 높아지고 있다. 

동선 추적에 대한 어려움을 해소 할 수 있고, 방문자도 편하게 사용할 수 있기 때문이다.

특히 전남 보성군과 진도군.강진군,완도군은 관내 식당, 카페 등을 운영하는  소상공인들이 개별적으로 안심 콜을 쓸 경우 회당 전화비를 지원하며 코로나19 동선 파악을 위해 민관이 힘을 모으고 있다.

무엇보다 안심 콜을 도입한 지자체의 경우 코로나19 동선 파악을 신속하게 마쳐 추가 확산을 예방하는데 큰 역할을 하고 있는 것으로 알려졌다.

전남지역의 한 지자체 관계자는 "전화 인증 방식은 콜 연결 시 이용자의 방문 데이터를 기록하기 때문에 코로나 확진자가 발생하는 경우 정확한 역학조사를 통한 빠른 대응이 가능해 도입하게 됐다"면서 "지역 내 다중이용시설 업주들이 전화 인증 방식을 잇따라 도입하면서 전화비용을 지원하게 됐다"고 밝혔다.

현재 한 이동통신사의 안심 콜 건당 통화료는 4.8원이다.

안심 콜을 도입한 전남지역의 한 식당 주인은 "바쁜 시간에 손님이 들어오면 출입 시 일일히 손님들이 수기기록을 남기는지, QR인증을 하는지 정확히 확인 할수 도 없었지만, 이제는 테이블 위에 부착된 전화번호로 전화 한통하면 편하게 출입기록을 남길 수 있어 손님과 업주 모두 편해졌다"고 만족해했다.

이어 "코로나가 오래 지속됨에 따라 전국민의 생활 피로감이 점점 높아지고 있어 소상공인을 위한 작은 지원책이 무엇인지 지자체 관계자들은 고민해봐야 한다"고 덧붙였다.