일본 정부의 코로나19 관련 앱 '코코아'가 무용지물 수준이라는 현지 언론의 비판 보도가 나왔다. 사진은 도쿄올림픽 관련 시설에 마련된 피트니스 센터 입구에 손소독제 등이 비치된 모습. /사진=로이터
도쿄올림픽 개막이 한달 앞으로 다가왔지만 일본 정부의 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 애플리케이션(앱)의 이용률이 현저히 낮은 데다 확진자 신고율은 2%에 그쳐 현지에서도 우려의 목소리가 커지고 있다.

21일 도쿄신문은 후생노동성의 코로나19 앱 '코코아'(COCOA)가 도입된 지 약 1년이 넘었지만 확진자의 신고율은 2%에 불과하다고 보도했다.


후생노동성에 따르면 지난해 6월 이후 스마트폰 코코아 다운로드 건수는 약 2834만건으로 일본 인구의 약 20% 이상에 달한다. 하지만 지난 18일 기준 코로나19 양성자 신고 등록은 1만8105건으로 집계돼 약 78만명인 누적 감염자 수의 2%에 머물러 있는 것으로 조사됐다.

신문은 앱 이용 시 양성으로 확진돼도 신고는 선택사항이고 오류도 많아 개인정보 보호에 대한 신뢰를 잃은 점이 원인이라고 지적했다.


앱의 핵심 기능인 확진자 접촉 정보 전달도 원활하지 않았다. 정부는 개인정보를 이유로 들며 확진자가 스스로 등록을 하도록 했는데 확진자는 신고를 꺼렸다.
일본 정부의 코로나19 관련 앱인 '코코아'가 무용지물에 가까운 수준이라는 현지 언론의 비판 보도가 나왔다. 사진은 앱 화면. /사진=애플 앱스토어 캡처
코코아 앱은 도쿄올림픽·패럴림픽을 앞두고 감염 대책의 일환으로 활용 중이다. 입국자들은 모두 스마트폰에 해당 앱을 반드시 다운로드해야 한다. 

국제올림픽위원회(IOC)가 정리한 코로나19 대책 규정집 플레이북에도 코코아 앱을 다운로드하라고 명시했다.

하지만 신문은 코코아 앱의 외국어 판이 영어와 중국어 밖에 없다는 점도 문제라고 지적했다. 이 때문에 선수, 관계자들이 사용하지 않을 수도 있다. 내각관방 정보통신기술 종합전략실 측은 현재 다른 언어 버전을 만들 계획은 없다고 전했다.


신문은 "여러 언어에 대한 대응이 늦어 감염 확산 방지 기능을 충분히 발휘하지 못할 우려가 있다"고 지적했다.

코코아 앱은 지난해 6월 아베 신조 당시 일본 총리가 "집단감염 대책을 강화할 열쇠"라며 도입했다. 아베 총리는 앱이 인구의 60% 가까이 보급된다면 도시 봉쇄를 막을 수 있다며 이용해 달라고 호소한 바 있다.


코로나19로 1년 연기된 도쿄올림픽과 패럴림픽은 오는 7월23일~9월5일까지 일본 도쿄에서 열린다.

"코로나19 예방수칙, '의무'이자 '배려'입니다"
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