신종 코로나19로 기업들은 재택근무로 인해 발생하는 단점들이 만만치 않아 효율적인 재택근무 환경 조성을 위해 다양한 방법을 시도한다. 최근 오디오 SNS의 효율성이 주목받고 있다.
IBK기업은행의 창업육성 프로그램 ‘IBK창공(創工) 구로‘ 1기 육성기업으로 TIPS 운영사인 액셀러레이터 씨엔티테크㈜(대표 전화성, CNT테크)가 함께 육성을 맡은 ㈜나이비(대표 김동현)의 '흐름드살롱’이 대표적인 오디오SNS 프로그램이다.
오디오 SNS는 실시간으로 팀원들과 음성 소통이 가능하여 협업 시 업무 효율을 감소시키는 재택근무의 단점을 해결한다. 무전기처럼 사용하며 필요할 때마다 즉각적인 의사소통이 가능하다.
흐름드살롱을 재택근무에 활용하고 있는 A 기업 팀원들은 “재택근무하면서 간단한 사안이라도 커뮤니케이션 할 때마다 화상회의 준비를 해야 하는 불편함이 있었는데, 오디오 SNS를 활용하면 사무실에 출근한 것처럼 부담 없이 대화로 해결이 가능했다.”고 전했다.
실제로 팀원들에 대한 결과 중심 사고에 갇히게 되는 재택근무의 부작용이 팀원들과 연결되어 실시간으로 과정들이 공유됨으로써 벗어날 수 있었다고 전했다.
음성 회의가 보편화되면서 불필요한 화상회의가 줄어들어 사생활이 보호되고 복장에 대해서도 자유롭다. 소통이 없을 땐 ‘흐름드살롱’ 앱에서 제공하는 음악 플레이리스트를 설정하면 모두에게 똑같은 음악들이 흘러나와 각자의 집에 있는 팀원들이 한 공간에서 일하는 듯한 느낌을 받는다. 팀원들의 심리적 거리감을 크게 해소한 것이다.
실제 오디오 SNS ‘흐름드살롱‘을 재택근무에 도입하고 있는 B 기업의 대표는 “팀원들이 복장에 신경 쓰지 않고 편하게 집에서 업무를 보면서도, 앱을 통해 빠른 소통이 가능하여 오히려 재택근무 전보다 전반적인 업무 효율이 상승하였다.”고 전했다.
