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허인 부회장은 개인고객부문, WM·연금부문, SME부문을 담당하고 이동철 부회장은 글로벌부문, 보험부문을 맡는다. 양종희 부회장은 디지털부문과 IT부문을, 박정림 총괄부문장은 자본시장부문, CIB부문을 담당한다.
자본시장부문과 CIB부문을 담당하는 총괄부문장은 그룹 차원의 투자·자산운용 역량 강화와 투자 포트폴리오 관리 등 그룹 내 투자부문의 조정 역할을 수행할 예정이다.
디지털·ESG 조직 재정비
KB금융은 금융 애플리케이션(앱)의 리번들링(Re-bundling) 추세, 마이데이터 사업 본격화 등으로 금융사간, 금융사와 빅테크사간 더욱 치열해지고 있는 ‘플랫폼 주도권 경쟁’에 대응하기 위한 조직을 신설했다. 리번들링은 특화돼 개별적으로 분화됐던 서비스가 다시 통합돼 하나의 플랫폼에서 제공하는 것을 의미한다.디지털플랫폼총괄(CDPO) 산하 '디지털콘텐츠센터'는 그룹내 플랫폼을 통해 제공되는 대고객 콘텐츠의 질적 개선을 지원하고 디지털 플랫폼 품질관리 전담조직인 '플랫폼QC(Quality Control) 유닛'은 고객 관점에서 플랫폼의 완성도를 높이는 작업을 추진해 나갈 계획이다.
ESG경영 강화와 글로벌 사업 확장을 위한 조직도 보강됐다. 전략총괄(CSO) 산하에 'ESG본부'를 신설해 그룹 ESG 경영 중장기 로드맵(KB Green Wave 2030), 그룹 탄소중립 전략(KB Net Zero S.T.A.R) 등 그 동안 수립한 그룹의 ESG전략을 기반으로 계열사별 실행력을 높이고 ESG 선도 기업으로서의 입지를 더욱 강화한다는 계획이다.
글로벌전략총괄(CGSO) 산하에 신설되는 '글로벌본부'는 글로벌 인수사의 조기 안정화를 지원하고 글로벌 네트워크 확장 등 글로벌 성장기반 확대에 속도를 높일 예정이다.
8개 부문 데브옵스 조직으로 개편
KB금융은 지난해 1기 플랫폼 조직 편성에 이어 고객 경험 혁신을 가속화 하기 위해 이번 2기 플랫폼 조직에서는 총 8개의 부문(펀드서비스, 디지털신사업, KB모바일인증, 공급망금융, 기업자금관리, 기업뱅킹, 기관영업, 글로벌디지털)을 데브옵스(DevOps) 조직으로 개편했다.데브옵스는 소프트웨어의 개발(development)과 운영(operation)의 합성어로 개발 담당자와 운영 담당자가 연계해 협력하는 개발 방법론을 말한다.
▲KB스타뱅킹이 금융과 생활을 아우르는 그룹 차원의 슈퍼앱으로 거듭날 수 있도록 금융플랫폼본부 ▲고객경험 개선 역량을 강화하기 위해 UI·UX 전담 조직인 고객경험디자인센터 ▲디지털콘텐츠 전담 조직인 디지털콘텐츠센터도 신설됐다.
아울러 연계 및 유사 업무 수행조직을 중심으로 ‘신탁, 자본시장’ 부문 등 일부 본부 조직을 통폐합했다. 또한 금융환경 대응 역량을 강화하기 위해 세대별(MZ세대, 시니어 고객 등) 전문화된 마케팅을 추진하는 개인마케팅본부를 신설했다.
이와함께 빅테크에 대응하여 KB플랫폼의 성장 추진을 위한 기반 조직으로 디지털신사업본부를 신설하고 산하에 체계적 대응을 담당하는 디지털신사업부와 KB 인증 생태계 확장을 담당하는 인증사업부를 신설했다.
▲KB스타뱅킹이 금융과 생활을 아우르는 그룹 차원의 슈퍼앱으로 거듭날 수 있도록 금융플랫폼본부 ▲고객경험 개선 역량을 강화하기 위해 UI·UX 전담 조직인 고객경험디자인센터 ▲디지털콘텐츠 전담 조직인 디지털콘텐츠센터도 신설됐다.
아울러 연계 및 유사 업무 수행조직을 중심으로 ‘신탁, 자본시장’ 부문 등 일부 본부 조직을 통폐합했다. 또한 금융환경 대응 역량을 강화하기 위해 세대별(MZ세대, 시니어 고객 등) 전문화된 마케팅을 추진하는 개인마케팅본부를 신설했다.
이와함께 빅테크에 대응하여 KB플랫폼의 성장 추진을 위한 기반 조직으로 디지털신사업본부를 신설하고 산하에 체계적 대응을 담당하는 디지털신사업부와 KB 인증 생태계 확장을 담당하는 인증사업부를 신설했다.
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박슬기 기자
생활에 꼭 필요한 금융지식을 전달하겠습니다.