허상철 KB저축은행 신임 대표이사/사진=KB저축은행
KB저축은행은 지난 3일 가락동 본사에서 온라인 중계방식으로 허상철 대표이사의 취임식을 개최했다고 4일 밝혔다.

취임식은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 인한 사회적거리두기를 지키기 위해 유튜브 생중계 방식으로 진행됐으며 허상철 대표는 본 행사를 통해 임직원들과 공식적인 첫 인사를 나눴다.

허상철 대표는 KB국민은행에서 전략본부장, 남부지역영업그룹대표, 스마트고객그룹총괄대표 등을 역임했다. 디지털, 영업, 전략, 경영혁신 등 다양한 경험과 폭넓은 금융지식을 바탕으로 계열사 비즈부문에 대한 최적의 인사이트를 겸비하고 변화와 혁신에 있어 뛰어난 리더십을 발휘하는 것으로 평가 받고 있다.

특히 KB국민은행 스마트고객그룹에서 AI(인공지능) 기반 챗봇, 콜봇 등 비대면 고객관리 서비스 개발 및 관리에 주력한 경험으로 KB저축은행의 디지털 고도화와 플랫폼 경쟁력 강화를 이끌 것으로 기대되고 있다.

허상철 대표는 취임사에서 "지난 성과를 이어받아 KB저축은행 대표이사로서 막중한 책임을 느낀다"며 "디지털 금융의 기반을 다지고 성장을 위해 최선을 다한 임직원들에게 감사하다"고 말했다.

그는 "경기 불확실성 심화와 금융규제강화 및 가계부채 총량규제로 인한 어려운 경영환경과 디지털 기술의 발달로 산업 간 경계없는 치열한 경쟁체계 속에서 또 한 번의 도약이 필요하다"며 핵심 경영방향으로 ▲고객중심 ▲디지털 경쟁력 ▲철저한 내부통제·리스크관리 ▲직원이 즐거운 직장을 강조했다.

허 대표는 "고객중심으로 모든 것을 바꿔나가야 하며 고객의 소리에 귀 기울여 모든 제도, 상품, 프로세스 등을 고객의 입장에서 바꿔나가야 한다"고 강조했다.

이어 "빠르고 연결이 쉬운 디지털 경쟁력을 가져야 한다"며 "차세대프로젝트의 성공적인 구축을 발판 삼아 비록 작지만 빠르고, 내·외부의 심리스한 서비스 연계로 쉽고 강한 디지털뱅크를 만들어달라"고 주문했다.

아울러 "중금리부문은 신용평가모형을 더욱 고도화시켜 부실자산이 유입되지 않도록 미연에 방지해야 한다"며 "각종 익스포져(리스크에 노출된 금액)도 금융환경에 맞게 변경해 리스크 쏠림 현상을 경계하고 사업성과 환가성을 가장 중요하게 고려하여 심사 정책에 반영해야 한다"고 강조했다.

허 대표는 마지막으로 "직원이 즐거운 직장을 만들어야 한다"며 "직원 상호간 존중하고 배려하는 소통 및 협업 문화를 확대해 공정한 인사운영과 노력한만큼의 성과보상으로 누구나 인정받고 출근하고 싶은 직장이 되도록 함께 만들어 가자"고 당부했다.