갤럭시 S22에 무슨 문제가?… GOS 기능 '논란'

최근 삼성전자 야심작 갤럭시 S22 시리즈가 소비자들의 비판에 직면했다. '게임 옵티마이징 서비스(GOS)' 기능에 대한 불만이 잇따르고 있어서다.

GOS는 고사양·고화질의 게임을 갤럭시 스마트폰에서 진행할 때 자동으로 초당 프레임 수와 GPU 성능을 조절해 해상도를 낮추는 기능이다. 이는 기기의 과도한 발열과 배터리 소모를 막아준다.


GOS 기능은 이전 갤럭시 시리즈에도 탑재돼 왔다. 그동안 고사양 게임 유저들은 게임 최적화를 위해 GOS를 비활성하기 위한 방법을 강구해 왔고 이를 위해 별도의 유로 앱 등을 사용하기도 했다.

하지만 삼성전자는 갤럭시 S22 시리즈에 '원(One) UI 4.0' 업데이트를 진행하면서 모든 GOS 우회수단을 차단해 비판이 제기됐다 배터리 발열로 인한 저온 화상 등을 방지하겠다는 '안전상'의 이유였지만 소비자들 반발이 높아지는 상황이다.


소비자들은 게임 성능을 최적으로 사용하기 위해 사용자가 GOS를 수동으로 끄고 켤 수 있도록 개선되길 원한다. 갤럭시 S22 시리즈를 출시하면서 게이밍 성능을 강조했지만 이 기능을 최대로 사용할 수 없게 조치한 일은 부당하다는 것이다.

벤치마크(성능테스트)에서 'GOS 성능 최적화된 경우'를 제외했다는 점도 논란이다. 성능을 수치적으로 비교해서 볼 수 있는 테스트에서 실제 사용되는 성능을 알 수 없게 만든 셈이다.


삼성전자 측은 고객불만사항을 주시하면서 해결책을 찾기 위해 검토 중이라는 입장이다.