삼성, 'GOS' 기능 논란에 긴급 진화… "고객에게 선택권 준다"

삼성전자는 4일 공식 커뮤니티인 삼성 멤버스에 올린 글에서 "다양한 고객의 요구에 부응하고자, 게임 런처 앱 내 '게임 부스터 실험실'에서 성능 우선 옵션을 제공하는 업데이트를 실시하겠다"고 밝혔다.

GOS는 고사양·고화질의 게임을 갤럭시 스마트폰에서 진행할 때 자동으로 초당 프레임 수와 그래픽처리장치(GPU) 성능을 조절해 해상도를 낮추는 기능이다. 이는 기기의 과도한 발열과 배터리 소모를 막아준다. 하지만 GOS 애플리케이션(앱)이 게임 앱 사용시 자동으로 켜지자 기기속도가 느려지고 화면 그래픽이 매끄럽지 않은 등 스마트폰 성능이 떨어진다는 불만이 나왔다. 삼성전자는 이를 수용하고 업데이트 계획을 발표했다.


이번 업데이트는 가급적 빠른 시일 내 진행되며 구체적인 방법은 향후 별도로 안내될 계획이다. 삼성전자는 그동안 GOS 기능이 발열을 막고 기기 수명을 확보하기 위한 안전장치라고 강조했지만, 논란이 커지면서 갤럭시S22 흥행에 제동이 걸릴 것을 우려해 업데이트 계획을 발표한 것으로 보인다. 삼성전자는 "향후에도 소비자 의견에 귀기울여 제품 안전성을 확보하고 고객 만족과 소비자 보호를 위해 최선을 다하겠다"고 전했다.

폰아레나 등 외신도 이번 삼성전자 GOS 논란을 관심있게 지켜보고 있다. 폰아레나는 삼성전자의 이번 업데이트 제공 소식을 전하며 "이번 논란이 갤럭시S22가 가장 인기 있는 안드로이드폰이 되는 것을 가로 막길 원치 않았을 것"이라고 밝혔다.