스타벅스, 개인컵 이용 혜택 강화 이후 … 주문 건수 증가

스타벅스 코리아(대표이사 송호섭)가 분석한 올해 1월부터 5월까지 개인컵 주문 건수는 1,140만건으로 전년도 동기간 대비 34% 증가해 개인컵 이용률이 지속적으로 늘어나는 것으로 나타났다.


또한, 개인컵 혜택 관련 시스템 집계가 시작된 2007년부터 올해 5월까지 개인컵 이용 건수는 누적 9,765만건에 달했다. 누적된 혜택 건수를 금액으로 환산하면 최대 약 513억원에 이른다. 개인컵 사용이 늘어나면서 다회용컵 사용 문화가 지속적으로 확산되고 있는 것으로 보인다.

스타벅스는 개인 다회용 컵 이용 문화 확산을 위해 고객 혜택을 강화해오고 있다. 올해 1월부터는 개인컵 이용 시 300원 할인 혜택을 400원으로 확대했다.


금액 할인 대신 에코별 적립을 선택하면 에코별 누적 10개 적립 시마다 다음날 이벤트 별 5개를 추가로 제공해 별 적립에 따른 다양한 혜택을 받을 수 있다.

또한, 스타벅스는 일회용컵 대신 다회용컵 사용을 권장하기 위해서 매월 10일에 맞춰 전개 중인 일(1)회용컵 없는(0) 날 캠페인 행사를 지난달에 이어 6월 10일에 자원순환사회연대(이사장 김미화)와 진행한다.


스타벅스는 지난 2018년부터 매월 10일을 일(1)회용컵 없는(0) 날로 정해 일회용컵 대신 다회용컵 사용을 권장하는 친환경 캠페인을 전개해 오고 있다. 올해부터 캠페인에 동참하는 고객들이 다양한 혜택을 얻을 수 있도록 개인컵 사용이 많은 상위 고객 대상으로 특별한 감사 선물을 전달해 오고 있다.

올해 1월에는 지난 한 해 동안 개인컵 사용으로 에코별 적립이 많은 고객들 선정해 1년 무료 음료 쿠폰 등을 증정한 바 있다. 4월에는 다회용컵 사용 확산을 위해 환경재단과 진행한 다회용컵 사용 인증샷을 공유하는 다다익선 캠페인에 1만명이 넘는 고객이 동참했으며, 캠페인 기간 중 다회용컵 이용 건수가 53% 증가한 것으로 나타났다.