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피 흘리는 상어를 수산물 코너에 전시한 이마트의 포토존이 온라인 커뮤니티 등에서 논란이 되고 있다.
1일 관련 업계에 따르면 이마트는 지난달 31일 용산점 수산물 코너에 상어 포토존을 설치했다. 포토존에는 피를 흘리는 상어가 전시됐던 것으로 알려졌다.
포토존에는 상어에 대한 설명과 함께 '사진 잘 찍는 법'을 안내한 게시물이 있었다. 비치된 인형 모자를 착용하고 촬영한 사진을 소셜네트워크서비스(SNS)에 올리라는 내용이다.
하지만 정작 SNS에서는 경악스럽다는 반응이 나왔다. 누리꾼들은 "상어 모자를 쓰고 상어 사체 인증샷을 찍으라는 것이냐" "너무 잔인하다. 뭘 노린 것인지 모르겠는 황당한 마케팅" 등의 댓글을 달았다.
이마트 측은 "용산점의 경우 고객들에게 새로운 경험을 제공하고자 수산 매장 내에서 지난 5월부터 평소에 쉽게 접하기 어려운 대형 가오리, 부시리, 개복치 등 이색 어종 전시를 진행했다"고 설명했다.
이어 "희귀어종 전시, 매장 운영에 있어 고객들의 정서를 잘 헤아리지 못하고 불편을 드린 점 사죄드린다"며 "고객 의견을 경청하여 고객의 입장에서 보다 세심한 주의를 기울이도록 하겠다"고 고개를 숙였다.
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연희진 기자
안녕하세요. 머니S 유통팀 연희진입니다. 성실하고 꼼꼼하게 쓰겠습니다.