이복현 금감원장 "간편결제 수수료 공시, 직접 개입 의사 없다"

"수수료는 시장참여자에 의해 자율적으로 결정될 사안으로 감독당국은 이에 직접 개입할 의사가 없으며 공시방안도 이해관계자들의 의견을 충분히 수렴해 합리적으로 마련하겠습니다."


이복현 금융감독원장은 30일 서울 마포구 프론트원에서 열린 '빅테크·핀테크 최고경영자' 간담회에서 "금융감독원은 간편결제 수수료에 대해 공시방안을 추진 중이며 이에 대한 업계의 우려 사항도 잘 알고 있다"며 이같이 말했다.

간담회에는 이승건 비바리퍼블리카(토스) 대표, 신원근 카카오페이 대표, 박상진 네이버파이낸셜 대표, 정현경 뮤직카우 대표, 김정은 스몰티켓 대표 등이 참석했다.


그는 "다양한 이해관계자들이 상생할 수 있도록 금융플랫폼을 공정하고 투명하게 운영해달라"며 "플랫폼 수수료는 그간 국회 등 사회 여러 방면에서 문제 제기가 있었다"고 설명했다.

특히 이 원장은 "금융상품 추천의 핵심인 알고리즘에 대해 많이 고민해달라"며 "가까운 미래에는 국민 대다수가 알고리즘에 기대어 금융상품을 선택하는 시대가 도래할 수 있다. 소비자의 이익을 최우선시할 수 있도록 지속해서 검증해야 한다"고 강조했다.


이 원장은 플랫폼에 대한 보안도 강조했다. 그는 "고객 정보가 집중되는 만큼 정보 보호, 사이버보안에 지속적인 관심을 가져야 한다"며 "단 한 번의 정보 유출 사고로도 국민들의 신뢰는 멀어질 것이다. 정보 동의 철회권도 쉽게 행사할 수 있도록 노력해달라"고 부연했다.

이어 그는 "고령층 등에서 디지털 소외, 차별이 발생하지 않도록 적극적으로 포용해달라"고 당부했다.


이 원장은 "플랫폼이 소비자에게 예금, 보험, P2P 등 다양한 금융회사의 상품들을 비교·추천할 수 있도록 규제 샌드박스를 운영할 계획"이라며 "금융중심지지원센터를 통해 해외 IR을 개최해 국내 유망 핀테크사가 신규 시장을 개척하고 투자 유치도 원활히 할 수 있도록 지원할 예정"이라고 부연했다.

마지막으로 그는 "금감원 핀테크 현장자문단은 핀테크지원센터와 공조를 통해 원스톱 인큐베이팅 서비스를 실시할 예정"이라고 설명했다.