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법인보험대리점(GA) 리치앤코가 보험추천시스템을 11일 열었다.

이날 리치앤코에 따르면 굿리치 보험추천시스템은 오랜 기간 축적된 자체 빅데이터와 추천 알고리즘을 통해 고객들에게 국내 보험사의 수많은 상품 플랜 중 최적의 보험을 원스톱 추천하는 서비스다.


고객 상담 시 보험 설계사의 입장은 철저히 배제한 채 실시간으로 수많은 보험사의 인수조건, 가입한도, 보험료, 보험상품 등을 모두 반영한 보험상품을 비교·추천한다.

아울러 영업 현장에서 고객의 인수조건 점검 프로세스를 반영한 DIY보험 비교로 고객의 능동적 참여를 이끌어냄으로써 보험은 더 이상 설득이 아닌 고객 선택의 시대를 열게 됐다.


보험추천시스템이 본격 가동되면 리치앤코는 고객서비스 극대화는 물론 설계사 영업 경쟁력에서 타사 대비 비교우위를 가져가져 갈 수 있을 것으로 전망하고 있다.

리치앤코 관계자는 "굿리치 보험추천시스템은 현재 시중에 출시된 유사 시스템들과 비교해 한층 혁신적 서비스가 가능할 것"이라고 말했다.


보험추천시스템 개발을 기념해 리치앤코는 오는 19일 세빛섬 플로팅 아일랜드 컨벤션센터에서 굿리치쇼를 연다.

이번 행사는 GA업계의 현황과 문제점을 진단하고 디지털 전환에 대한 업계의 당면과제 점검을 통해 향후 미래 나아가야할 방향에 대해 의견을 모을 예정이다.


한승표 대표는 "당사의 모든 디지털 전환은 현장의 니즈를 IT기술로 구현해 디지털 환경에서 설계사가 보다 쉽고 편리하게 사용할 수 있도록 적용시키는 데 모든 초점이 맞춰져 있다"라며 "이는 궁극적으로 업무 효율성 혁신을 통한 고객 서비스 극대화라는 선순환 효과를 불러올 것"이라고 밝혔다.