카카오 이모티콘, 피해 보상안 봤더니…"구독 기간 3일 연장"

최근 SK㈜ C&C 판교 데이터센터 화재로 서비스 장애가 발생했던 카카오가 '카카오 이모티콘'과 관련한 보상안을 내놨다.


24일 카카오는 "지난 15일 이모티콘 플러스 서비스 장애로 불편함을 겪은 구독자분들께 진심으로 사과드린다"며 보상안을 공지했다.

보상 대상자는 카카오 이모티콘 플러스 유료 구독자 전체다. 보상 내용은 '구독 기간 3일 추가 연장'이다.


카카오는 "서비스 이용 기간은 자동으로 연장됐으며 변경된 부분은 아래 링크에서 바로 확인할 수 있다"고 설명했다.

이어 "연장 기간을 모두 이용하면 다음 결제가 진행되고 해당 기간은 차감돼 일할 결제된다"며 "그 이후 결제부터 다시 한 달 이용 기간 기준으로 결제된다"고 덧붙였다.


카카오는 "이번 장애로 긴 시간 불편을 겪으신 구독자분들께 다시 한번 진심으로 사과드리며 재발 방지를 위해 최선을 다하겠다"고 강조했다.