임영진 신한카드 사장./사진=신한카드


신한카드는 '전략적 비용절감 성과제도'를 통해 올해 1380억원의 비용절감 성과를 거뒀다고 13일 밝혔다.

'전략적 비용절감 성과제도'는 디지털 혁신과 비용 효율화를 위해 운영 중인 제도다. 매년 본부 또는 부서별 전략적 과제를 도출하고 수행해 2020년 957억원, 2021년 1064억원의 비용절감 효과를 거뒀다.


올해에는 디지털 전환 영역과 더불어 모집·판촉·서비스 및 프로세싱·경비 등 비용 효율화 중심으로 총 170개 과제가 수행됐다.

이중 디지털 멀티미디어 기반의 차세대 문자서비스를 활용한 카드승인메시지 전면 적용, 인공지능(AI) 컨택센터 구축 및 확장, 카자흐스탄 등 글로벌 법인 심사 자동화 프로세스 구축 등 총 7개 과제가 우수과제로 선정됐다.


신한카드 관계자는 "다양한 사내 제안제도를 통해 창의적인 아이디어 활성화를 촉진하고 활발한 커뮤니케이션을 바탕으로 열린 조직문화를 구축해 전사 혁신 동력으로 지속 유지하고자 한다"며 "앞으로도 디지털 가속화를 통한 금융 신사업 기회를 발굴하고 혁신을 통한 비용절감도 지속해나갈 것"이라고 밝혔다.